71tk-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি — সেটি এই নীতিমালায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 71tk প্ল্যাটফর্ম এবং https://71tk.cam ওয়েবসাইটের ("সাইট") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিষয়সূচি
- ১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- ২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
- ৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- ৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
- ৫ ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
- ৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
- ৭ আপনার অধিকার
- ৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
- ৯ নীতি পরিবর্তন
- ১০ যোগাযোগ
সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি
- এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
- স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারের নীতি
- যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
- ২৪/৭ সাপোর্টের মাধ্যমে সহায়তা
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
71tk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো।
ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
আর্থিক তথ্য
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকালে সংগৃহীত তথ্য:
- বিকাশ / নগদ / Rocket / Upay মোবাইল নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
বিঃদ্রঃ — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম
- লগইন ও লগআউটের সময়
- উইন ও লসের রেকর্ড
- অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের লগ
প্রযুক্তিগত তথ্য
সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য:
- আইপি ঠিকানা
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সময়কাল
- রেফারেল URL
২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য
আপনি যখন 71tk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পূরণ করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, অথবা আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ
সাইটে প্রবেশ করলে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে লগ ফাইল, কুকি এবং ওয়েব বিকন। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক) এবং পরিচয় যাচাইয়ের সেবাদাতাদের কাছ থেকে আমরা সীমিত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কখনো করি না
- আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না
- সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর রাখি না
- ফোন কলের মাধ্যমে পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না
- অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দিই না
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
71tk আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার তথ্যকে সবসময় গোপনীয়তা নীতির আওতায় এবং ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে ব্যবহার করি।
পরিষেবা পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
নিরাপত্তা ও যাচাই
জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বয়স যাচাই (২১+), পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC) এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
পরিষেবা উন্নতি
সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, নতুন ফিচার তৈরি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গ্রাহক সেবা
আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ বা সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং নীতি পরিবর্তনের তথ্য জানাতে ইমেইল ব্যবহৃত হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
মূলনীতি: 71tk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তথ্য ভাগাভাগি কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে সীমিত লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের সেবা
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা অনুমোদিত পরিচয় যাচাইয়ের সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় নথির তথ্য শেয়ার করতে পারি। এই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করি।
প্রযুক্তি সেবাদাতা
সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতা (হোস্টিং, ক্লাউড সার্ভিস) আমাদের ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই চুক্তিবদ্ধ অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার অধিকার রাখে না।
৫ ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
71tk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা রয়েছে।
তথ্য সংরক্ষণ কাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন কর ও আর্থিক রেকর্ড) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন
কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 71tk নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:
অপরিহার্য কুকি
সাইটের মূল কার্যকারিতা, লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং এবং কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
বিশ্লেষণ কুকি
সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
৭ আপনার অধিকার
71tk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছি। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে এই তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ যাচাইয়ের পর আমরা যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ পূরণে আমরা সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে হয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানাতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষেধাজ্ঞা
71tk-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।
বয়স যাচাই
নিবন্ধনকালে জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
উচ্চমানের লেনদেনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC যাচাই প্রয়োজন।
৯ নীতি পরিবর্তন
আপডেট ও পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
71tk প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" ও "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা আপডেট রাখা হয়।
নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
১০ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।
যোগাযোগের মাধ্যম
২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা — সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম
[email protected]
ইমেইলের জবাব সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সংশ্লিষ্ট নীতিমালা
আমাদের গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি নিম্নলিখিত নীতিমালাগুলোও পড়ুন যা 71tk প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ শর্তসমূহ
- দায়িত্বশীল খেলা — স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাসের নির্দেশিকা
- আমাদের সম্পর্কে — 71tk প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি
- FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর